Gianluca RoveriIngegnere gestionale · Consulente di direzione

Servizi erogati

Cinque aree di intervento e un unico approccio: analisi dei processi prima della documentazione, sistema costruito sull'organizzazione reale, presenza agli audit dell'ente di certificazione

Tre tipologie di intervento

Nuova implementazione

Si parte dall'analisi dei processi e degli scostamenti rispetto alla norma, si definiscono tempi e responsabilità e si costruisce il sistema per fasi, fino alla certificazione, con un unico referente per tutta la durata del progetto.

Mantenimento

Un sistema certificato va presidiato con regolarità, altrimenti si allontana progressivamente dalla realtà operativa e le carenze emergono in audit. Mi occupo del ciclo annuale, dalle novità normative agli audit interni, dal riesame agli audit di sorveglianza e di rinnovo.

Subentro

Quando il sistema è stato costruito da altri, l'intervento parte dalla lettura completa della documentazione e dei rapporti di audit precedenti, individua ciò che va conservato e ciò che va rivisto, e interviene solo dove necessario.

Confronto tra le tre tipologie

Nuova implementazioneMantenimentoSubentro
Punto di partenzaNessun sistema o sistema non certificatoSistema certificato in esercizioSistema certificato costruito da altri
Prima attivitàAnalisi dei processi e degli scostamenti rispetto alla normaCalendario annuale condiviso con la direzioneLettura di documentazione, rapporti di audit e rilievi ricorrenti
Attività principaliRischi, documentazione, formazione, applicazione, audit interno, riesameAggiornamento normativo, audit interni, indicatori, riesameInterventi mirati su ciò che non regge, conservazione di ciò che funziona
Presenza agli audit dell'enteAudit di certificazioneSorveglianza e rinnovoDal primo audit utile
RisultatoCertificatoCertificato mantenuto senza rilievi ricorrentiSistema riallineato all'organizzazione, continuità con l'ente

L'approccio metodologico, passo per passo

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